Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent les achats effectués sur le site Web de NCG Wrestling et l'utilisation de celui-ci, notamment en ce qui concerne les marchandises, les billets, les adhésions, les produits numériques et les autres produits ou services offerts par l'intermédiaire du site Web.
En accédant à notre site Web ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions.
1. Commandes et paiement
Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation et à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de refuser, d'annuler ou de limiter une commande lorsque cela est raisonnablement nécessaire, notamment en cas de soupçon de fraude, d'erreur relative aux prix ou aux stocks, de transaction non autorisée ou de violation des présentes Conditions.
Les prix, la disponibilité et les descriptions des produits peuvent changer sans préavis. Les taxes applicables et les frais d'expédition seront affichés à l'étape du paiement lorsque cela est requis.
Les paiements peuvent être traités par des fournisseurs de services de paiement tiers, notamment Stripe. NCG Wrestling ne conserve pas intentionnellement les renseignements complets des cartes de paiement sur ses propres serveurs lorsque les renseignements de paiement sont traités directement par notre fournisseur de services de paiement.
2. Vente de marchandises
Nous déployons des efforts raisonnables pour présenter fidèlement les marchandises, y compris leurs couleurs, leurs tailles, leurs mesures et leurs motifs. Les couleurs réelles peuvent varier légèrement selon l'appareil ou l'écran du client.
Il incombe aux clients de vérifier les tailles, les quantités, les adresses de livraison et les autres renseignements relatifs à la commande avant de la finaliser.
3. Ventes définitives / retours
Sauf indication contraire au moment de l'achat, toutes les ventes de marchandises sont définitives.
En règle générale, nous n'acceptons ni les retours ni les échanges en raison d'un mauvais choix de taille, d'un changement d'avis ou d'un regret après l'achat.
Toutefois, aucune disposition des présentes Conditions ne limite un droit du consommateur en matière de remboursement, d'annulation, de remplacement ou autre qui ne peut légalement être exclu en vertu de la loi applicable.
Si un article arrive endommagé, défectueux ou sensiblement différent de ce qui a été commandé, veuillez communiquer rapidement avec NCG Wrestling en fournissant votre numéro de commande ainsi que des photographies de l'article et de son emballage afin que la situation puisse être examinée.
4. Expédition
Les commandes de marchandises NCG sont exécutées à partir de l'adresse suivante :
NCG Wrestling
3020 Dougall Avenue
Windsor (Ontario) Canada
Les commandes peuvent être expédiées par Postes Canada, FedEx ou un autre transporteur approprié.
Les dates de livraison sont des estimations, sauf si elles sont expressément garanties. Une fois l'envoi remis au transporteur, des retards attribuables au transporteur, aux conditions météorologiques, aux douanes, à une adresse erronée ou à des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable peuvent avoir une incidence sur la livraison.
Il incombe aux clients de fournir une adresse de livraison complète et exacte.
Il incombe aux clients internationaux d'acquitter, le cas échéant, les droits de douane, les taxes à l'importation, les frais de courtage et les autres frais imposés par les autorités gouvernementales, sauf indication contraire expresse à l'étape du paiement.
5. Colis perdus ou volés
Si le suivi indique qu'un colis a été livré, mais que le client ne parvient pas à le trouver, le client devrait d'abord communiquer avec le transporteur concerné.
NCG apportera une aide raisonnable dans le cadre des réclamations auprès du transporteur, s'il y a lieu, mais ne peut garantir le remboursement des colis dont la bonne livraison a été confirmée, sauf si la loi applicable exige qu'il en soit autrement.
6. Billets d'événements
Sauf indication contraire, les achats de billets d'événements sont définitifs.
Les programmes des événements, les artistes, la composition des matchs, les apparitions, les horaires et les talents annoncés peuvent être modifiés en raison de circonstances telles qu'une blessure, des problèmes de déplacement, des obligations contractuelles et d'autres circonstances.
Si un événement est annulé ou sensiblement modifié, tout remboursement ou crédit sera traité conformément aux modalités communiquées pour cet événement et à la loi applicable.
7. Propriété intellectuelle
Les noms, logos, graphismes, photographies, vidéos, designs de ceintures de championnat, designs de marchandises et autres contenus originaux de NCG Wrestling peuvent être protégés par les lois sur le droit d'auteur, les lois sur les marques de commerce et d'autres lois en matière de propriété intellectuelle.
Le contenu du site Web ne peut être copié, reproduit, vendu, distribué ni exploité à des fins commerciales sans l'autorisation du titulaire des droits concerné.
8. Disponibilité du site Web
Nous ne garantissons pas que le site Web fonctionnera sans interruption ni erreur. Nous pouvons modifier, suspendre ou cesser d'exploiter certaines parties du site Web lorsque cela est raisonnablement nécessaire.
9. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, NCG Wrestling et ses propriétaires, dirigeants, employés, entrepreneurs et sociétés affiliées ne pourront être tenus responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives découlant de l'utilisation du site Web ou de l'achat de produits ou de services.
Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite les droits du consommateur ou la responsabilité qui ne peuvent légalement être exclus ou limités.
10. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables de la province de l'Ontario et par les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sous réserve des droits impératifs de protection du consommateur ou des exigences juridictionnelles applicables à un client.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions périodiquement. La version actuelle et sa date d'entrée en vigueur seront publiées sur cette page.
